行李丢失如何索赔:实用应对指南

发现行李异常

落地后没等到行李,立即到行李服务台报告,出示行李牌。延误需填写行李运输事故记录单(PIR)。

延误的处理

航空公司需按《蒙特利尔公约》支付临时生活用品补偿。保留好补购日用品的发票。

丢失的索赔

行李 21 天内未找回可申请赔偿。国内航班赔偿限额,国际航班按公约规定(约 1288 特别提款权)。

预防大于补救

给行李箱加醒目贴纸和联系方式,贵重物品务必随身携带,拍照留存行李外观和内部物品。

小贴士

买旅行保险时确认是否含行李延误/丢失责任,通常能获得更充足的赔偿。